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Auch im Anywhere Office immer up to date

Heute möchten wir dir Celine vorstellen. Sie ist 20 Jahre alt, kommt aus Lichtenfels und studiert Internationale Betriebswirtschaftslehre in Bamberg. Aktuell absolviert sie ihr Praktikum in der Unternehmenskommunikation der BFS Baur Fulfillment…
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Mit #homecooling bewahrst du einen kühlen Kopf

2020 ist ein Ausnahme-Jahr – das steht fest. Für viele Arbeitnehmer*innen in Deutschland und weltweit steht seit Monaten Arbeiten im Home Office auf der Agenda. So auch für die überwiegende Mehrheit der fleißigen Mitarbeiter*innen im Customer…
Unternehmenskommunikation
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Ein Praktikum im Herzen des Unternehmens

Mitten in meinem Masterstudium entschloss ich mich meinen flexiblen Stundenplan (und unter der Woche feiern gehen) gegen einen Vollzeitjob mit langen Pendlerwegen zu tauschen – blöde Idee? Nein, ganz im Gegenteil – mein Fazit lautet: Es…
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Berlin, Berlin wir fuhren nach Berlin!

  Im Juni hatten acht Kolleginnen aus dem Customer Service von BFS Baur Fulfillment Solutions die Chance die Hauptstadt zu besuchen. Das Team wurde von der Bundestagsabgeordneten Emmi Zeulner zu der Reise eingeladen.      Bayerns…
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BFS entwickelt Talente aus eigenen Reihen

Unser letzter Teil der Costumer-Service Reihe. Heute geht es um Andrej Netschaev, der ein junger und talentierter Teamleiter mit Leib und Seele ist. Er hat das BFS-Entwicklungsprogramm für Nachwuchsführungskräfte durchlaufen und setzt das…
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Vom Azubi zum Supervisor

Teil 6 unserer Customer Service Reihe. Heute geht es um Andreas Popp. Er ist mit 20 Jahren schon Supervisor. Dank seines ausgeprägten Zahlenverständnisses behält er souverän den Überblick.      Lieber Andreas, du hast…
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Wenn die Kunden plötzlich unsichtbar sind

Teil 5 unserer Customer Service Reihe. Heute geht es um Susanne Turschner. Sie feierte vor kurzem ihr 10-jähriges Jubiläum bei unserer Tochtergesellschaft BFS.      Liebe Susanne, du hast vor kurzem dein 10-Jähriges…
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Anspruchsvolle Telefonie in der Finanzbranche

Heute gibt es den vierten Teil unserer Serie zum Thema Customer Service. Nina Müller ist als Service Agent im Finanzbereich bei unserer Tochtergesellschaft BFS tätig. In ihrem Interview erfahrt ihr, wie sie Familie und Job unter einen Hut…
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Home Office im Customer Service? Das funktioniert!

  Teil 3 unserer Customer-Service-Reihe: Jessica Laufer ist 33 Jahre alt und arbeitet seit Juni 2018 bei BAUR Fulfillment Solutions im Bereich Customer Service. Als ich Jessica im Dezember zu einem Interview getroffen habe, berichtete…