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Arbeiten mit Handicap – Ein Interview mit Ines Becke

Kaum jemand hat so viel Erfahrung in der Lösung von Alltagsproblemen wie Menschen mit einem Handicap. So auch Ines Becke, die bei BFS Baur Fulfillment Solutions am Standort Bayreuth im BFS Kundendialog für medizinische Produktberatungen zuständig…
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Vom Callcenter-Agent zum Teamleiter

Stefan Ilic betritt seinen Arbeitsplatz und begrüßt sein Team – noch vor einem halben Jahr waren es seine Kollegen. Heute ist er ihr Teamleiter. Er beginnt seinen Tag mit den Auswertungen der Statistiken vom Vortag, bevor die ersten Gespräche…
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Vom Kundendialog in die Personalentwicklung

Hallo Julia, du bist neu in der Personalentwicklung. Seit wann bist du hier und was sind deine Aufgaben? Seit Anfang des Jahres bin ich Mitarbeiterin in der Personalentwicklung. Zunächst hatte ich noch einige Zeit mit der Einarbeitung meiner…
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Über die Arbeit im BFS-Kundendialog

Claudia Hengel ist seit drei Jahren bei unserer Tochterfirma BFS Baur Fulfillment Solutions als Kundenbetreuerin tätig. Sie war so freundlich und hat uns einen Einblick in ihr Aufgabenfeld gegeben.   Frau Hengel, wie sind Sie zu BFS…
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Supervisor: Kümmerer im Kundendialog von BAUR Fulfillment Solutions

Matthias Schnappauf, Supervisor im Kundendialog der BAUR Fulfillment Solutions , gibt Ihnen, liebe Leser, im Interview Einblicke in das Supervisorenleben.   Wie ist Ihr Werdegang? Wie sind Sie zu BAUR gekommen? Ich habe bei BAUR Groß-…
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Vorgestellt: Der Bereich Inbound bei BAUR Fulfillment Solutions

Sie wollten immer schon einmal wissen, was sich hinter der Arbeit im Kundendialog verbirgt? Wir geben Ihnen heute einen kleinen Einblick in die Welt des Inbounds bei BAUR Fulfillment Solutions und lassen dazu Hans Amann, Divisionsleiter –…
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Vorgestellt: Der Bereich Outbound bei BAUR Fulfillment Solutions

Sie wollten immer schon einmal wissen, was sich hinter der Arbeit im Kundendialog verbirgt? Wir geben Ihnen heute einen kleinen Einblick in die Welt des Outbounds bei BAUR Fulfillment Solutions und lassen dazu Kirsten Leurs, Divisionsleiterin…