Einträge von Isabel Deinhard

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Home Office im Customer Service? Das funktioniert!

  Teil 3 unserer Customer-Service-Reihe: Jessica Laufer ist 33 Jahre alt und arbeitet seit Juni 2018 bei BAUR Fulfillment Solutions im Bereich Customer Service. Als ich Jessica im Dezember zu einem Interview getroffen habe, berichtete sie über ihren Job, ihre Aufgaben und wie sie durch Homeoffice eine perfekte Work-Life-Balance für sich gefunden hat:   Hallo […]

Weihnachts­spendenaktion der BAUR-Gruppe

  Kuscheltiere, Süßigkeiten und warme Decken für hilfsbedürftige Menschen aus der Region Auch im letzten Jahr haben wir gemeinsam wieder angepackt und fleißig Spenden für verschiedene lokale Hilfsorganisationen gesammelt!  Am 20. Dezember 2018 übergab Stefan Gagel, PR-Referent der BAUR-Gruppe, gemeinsam mit den beiden Praktikantinnen Mariell Dörrschmidt und Anna Deerberg zahlreiche Sachspenden an die Tafel in […]

Bereit für den Ernstfall 🔥

Übung macht bekanntlich den Meister, deshalb trainieren die Feuerwehren regelmäßig für den Katastrophenfall.   In den letzten Monaten fanden gleich mehrere solcher Einsätze statt. Geprobt wurde bei Rießner-Gase in Lichtenfels und auf dem Logistik-Gelände der BAUR-Gruppe in Sonnefeld. Mit dabei: Thilo Kraus, er arbeitet nicht nur innerhalb der BAUR-Gruppe, sondern engagiert sich nebenbei bei der […]

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Vom Service Agent zum Supervisor

Heute gibt es den zweiten Teil unserer Serie zum Thema Customer Service. Ich möchte euch Annette vorstellen. Sie ist Mitarbeiterin der ersten Stunde und seit über 10 Jahren Supervisor bei unserer Tochtergesellschaft BFS.      Liebe Annette, du bist eine Mitarbeiterin der ersten Stunde im Customer Service und arbeitest heute als Supervisor. Kannst du dich […]

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LEGO, Nerf Guns und viele bunte Post-Its

…Im Schrank hinter meinem Schreibtisch sind vier rießige Kisten mit bunten LEGO-Steinen gebunkert. Auf dem Fensterbrett neben mir liegt eine Nerf Gun samt Munition. Und wo das Auge hinsieht kleben Zettelchen in allen erdenklichen Farben und Formen. Auf den ersten Blick könnte meine Zeit bei empiriecom auch an ein Praktikum in einer Kindertagesstätte erinnern. Doch […]

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Als Quer­einsteigerin im Customer Service

Wir starten in das neue Jahr mit unserer BFS-Kampagne. In den kommenden Wochen werdet ihr einige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kennenlernen, die über ihren Job bei unserer Tochtergesellschaft BAUR Fulfillment Solutions berichten. Wir möchten euch somit einen Einblick hinter die Kulissen des Customer Service geben. Los geht unsere Serie mit Ulrike. Mariell aus der Unternehmenskommunikation traf […]

Es weihnachtet sehr

  Wenn die Städte und die Schaufenster weihnachtlich geschmückt sind, wenn man über den beschaulichen Weihnachtsmarkt schlendern kann und beim Bäcker um die Ecke in der Vorweihnachtszeit noch leckere Plätzchen besorgt werden können, dann ist bald Weihnachten.   Weihnachten ist ein schönes Fest, das einen sehr groß freuen lässt; Glitzer und Düfte sind überall, wir […]

Weihnachtsmarkt der BAUR-Gruppe 🌟

  Spekulatius, Lebkuchen und Punsch.  Ein süßlicher Duft liegt in der Luft. Es ist Adventszeit. Wir stimmen uns auf die Weihnachten ein.   Winterjacke rausgeholt, Mütze aufgesetzt, Handschuhe angezogen und los geht’s zum zweiten Weihnachtsmarkt der BAUR-Gruppe. Dieser fand am 12. Dezember am Standort in Burgkunstadt statt. Das Gelände in Burgkunstadt hatte sich für einen […]